疫情期间，中欧班列（重庆）坚持开行，配套的口岸通关服务也未间断。2月14日，重庆德创承达供应链公司通过中欧班列进口的一批奶粉抵达重庆铁路口岸。企业委托铁路口岸场站经营人到场办理关务。经过查验，重庆海关所属渝州海关快速完成货物通关放行。

据渝州海关关长张涛介绍，正常情况下，海关查验货物时，进出口货物收发货人或其代理人应当到场。而在新冠肺炎疫情防控关键期，“外贸企业可以委托口岸人员进行关务办理，这种‘不见面办理’关务，能有效减少人员聚集，提升海关查验效率，保障进出境货物的快速验放。”

委托场站经营人代办进出口业务，是重庆海关近期推出的多项“不见面办理”关务方式中的一种，其他还包括“网上办”、“邮寄办”、“自助办”、“预约办”等方式，利用互联网、电话、邮政渠道为外贸企业解决货物通关问题。目前，重庆铁路口岸作业及通关服务一切正常。